Fiche métier
Gestionnaire indemnisation
Mon travail consiste à intervenir à la suite d’un sinistre pour en apprécier les circonstances, déterminer les responsabilités, évaluer le préjudice et orienter la gestion vers le traitement le plus approprié.
A cet effet, je vérifie que les garanties souscrites s’appliquent à l’événement survenu et apprécie, le cas échéant, les responsabilités.
Enfin, j’évalue le montant des dommages afin de régler les sommes dues à l’assuré ou à la victime.
Profil
- Je connais le parcours client
- Je suis autonome et responsable
- Je suis orienté(e) clients
- Je sais gérer les situations de stress
- Je connais les techniques d’expression écrite, orale et téléphonique
- Je suis capable de travailler en équipe
- Je sais déployer mon sens de l’analyse et de la synthèse au service de mes missions
Prérequis
- BAC+2 minimum dans le domaine de l’assurance ou juridique avec option assurance.