Jean-Pierre Guiard, directeur des assurances de risques du Groupe AGPM

Vers un modèle centré sur les services et la satisfaction des clients

 

Pour Jean-Pierre Guiard, directeur des assurances de risques, le Groupe AGPM est aujourd’hui face à un nouvel enjeu. Il s’agit de trouver le bon équilibre entre l’innovation, notre nécessaire transformation et l’implication quotidienne des équipes à accompagner chaque client, notamment pendant la période difficile que constitue la survenance d’un sinistre ou d’un accident.