Notre stratégie et ambition

Engagés pour notre futur

Notre stratégie

En 2019, le Groupe AGPM a engagé un plan stratégique sur 4 ans pour transformer notre entreprise dans le but d’améliorer nos résultats et la satisfaction de nos clients.

Trois axes d’amélioration ont été mis en œuvre :

  • Transformation du modèle : en continuant de réinventer notre entreprise, notre ambition est de rester au plus près des enjeux du marché avec la mise en place de partenariats visant à optimiser nos ressources et à accroître nos capacités de production, dans un objectif de longévité et de rentabilité.

 

  • Transformation numérique : afin d’optimiser l’expérience client et de mieux répondre à leurs usages et besoins, nous mettons en place une simplification des processus et une automatisation des tâches les plus chronophages et répétitives pour concentrer l’humain là où il peut apporter de la valeur et une meilleure connaissance des clients. L’objectif est d’aboutir à un service plus proactif, des offres plus pertinentes et cohérentes en optimisant l’usage de la data et en faisant appel à l’Intelligence Artificielle.

 

  • Transformation de l’organisation : dans une optique de centrage client, le fonctionnement interne a été réorganisé de façon à adopter de nouvelles méthodes de management et de collaboration dans le but de renforcer la raison d’être du Groupe et de la marque.
Activités et comptes du Groupe AGPM 2021

ACTIVITÉS ET COMPTES DU GROUPE AGPM 2021

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  • 541millions d'euros de chiffre d'affaires
  • 31,8millions d'euros de résultat net
  • 715 677nombre de clients

Notre défi : la responsabilité sociétale d’entreprise (RSE)

La philosophie d’investissement du Groupe AGPM a toujours été de mettre en œuvre une politique de gestion raisonnée, responsable et transparente en tenant notamment compte des critères liés à l’environnement, aux enjeux sociaux et sociétaux. La démarche du Groupe AGPM est d’avoir une communication transparente et une politique RSE sincère.

Pour diminuer son impact environnemental, le Groupe AGPM poursuit ses efforts dans l’optimisation de ses ressources et continue à investir en matière d’infrastructure. Un chantier d’envergure a été lancé à horizon 2023 : l’aménagement du siège social qui répondra aux normes Haute Qualité Environnementale, destiné à améliorer la qualité de vie au travail de ses collaborateurs.

Parallèlement, le Groupe s’engage en contribuant au fonds d’investissement « Obligations Relance » qui soutient des entreprises portant des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques dans leurs activités.

Déclaration de performance extra-financière

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE DU GROUPE AGPM 2021

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